Regulamin sklepu internetowego imozaiki.pl
Dzień dobry!
Poniższy regulamin sklepu imozaiki.pl, zawierający informacje m.in. zasady stosowania w sklepie, produkty spożywcze, produkty reklamowe, przetwarzanie danych osobowych.
W razie pytań lub wątpliwości dotyczących Sklepu, jesteśmy do dyspozycji pod adresem : info@imozaiki.pl
Pozdrawiamy i udanych zakupów
zespół imozaiki.pl
§ 1
Definicje
Definicje
Na podstawie ustaleń regulacyjnych, należy uwzględnić uwagi dotyczące ustaleń:
1) osoba fizyczna – osoba fizyczna, która jest czynna do czynności prawnych, osoba prawna lub ułomna osoba prawna,
2) Konsument – osoba fizyczna, która jest czynna do czynności prawnych, obejmująca ze sprzedażą niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością lub dostępną; Konsument jest także własnością,
3) Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://imozaiki.pl/,
4) Regulamin – regulamin regulamin, dostępny pod adresem https://imozaiki.pl/pages/regulamin-sklepu
5) Sprzedawca –
Wzorcownia Bartosz Filipczuk
62-080 Lusowo , ul.Ogrodowa 21/70
Nip : 7812014467
Wzorcownia Bartosz Filipczuk
62-080 Lusowo , ul.Ogrodowa 21/70
Nip : 7812014467
§ 2
Postanowienia wstępne
Postanowienia wstępne
1. Za pośrednictwem Sklepu, sprzedawca prowadzi sprzedaż produktów na stronach Sklepu, jednocześnie na rzecz usług świadczonych drogą elektroniczną z § 3 Regulaminu.
2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, a także prawa i obowiązki Sprzedawcy i zależnego.
3. Do korzystania ze Sklepu nie jest konieczne zapewnienie szczególnych warunków technicznych przez komputer lub inne urządzenie tego urządzenia. Wystarczające są:
a) dostęp do Internetu,
b) standardowy system instalacyjny,
c) standardowa przeglądarka internetowa,
d) dane kontaktowe adresu e-mail.
b) standardowy system instalacyjny,
c) standardowa przeglądarka internetowa,
d) dane kontaktowe adresu e-mail.
4. może mieć dostęp do zawartości Sklepu bez konieczności udostępniania danych osobowych, ale może nie pozwalać na korzystanie z anonimowo ani pod pseudonimem.
5. Zakazane jest dostarczanie przez zawartość o charakterze bezprawnym, w której następuje przesyłanie takich treści w ramach formularzy dostępu do Sklepie.
6. Wszystkie ceny podane w sklepach są cenami brutto.
§ 3
Usługi uwierzytelniania drogą elektroniczną
Usługi uwierzytelniania drogą elektroniczną
1. Za pośrednictwem sklepu, administratora na rzecz dostępnej usługi drogą elektroniczną, zapewniającej dostęp do zasobów publicznych, dostępnej zawartości Sklepu, na której znajdują się treści tekstowe, graficzne i audiowizualne.
2. Dostarczony na konto, które jest dostarczane drogą elektroniczną, pozwalając na to, aby uzyskać dostęp ze sprzedażą umowy sprzedaży usług, która jest odbierana na stronach Sklepu.
3. Jeśli nastąpi to w przypadku newslettera, dostawca zostanie dostarczony na rzecz dostarczonego drogą elektroniczną, dostarczając wiadomości e-mail zawierające informacje o nowościach, promocji, usługach produktów powiązanych ze Sklepem. Zapis do biuletynu jest możliwy poprzez potwierdzenie zapisu w biuletynie oraz zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru w procesie zamówienia. może być natychmiast dostarczony z otrzymanym biuletynem, zastosowanym w użyciu, który jest dostępny w każdej wiadomości wysłanej w ramach biuletynu lub przesłanego odpowiednio do sprzedaży.
4. Usługi, o których mowa powyżej, są zarejestrowane na rzecz nie znanego. Odpłatne są natomiast umowa sprzedaży zawierana za pośrednictwem sklepu.
5. W celu zapewnienia bezpieczeństwa, i przekazu danych, w związku z korzystaniem z nich ze Sklepu, podano szczegółowe informacje i informacje organizacyjne, które stanowią zagrożenie dla bezpieczeństwa usług, z których wynika, że istnieje zagrożenie uzyskania danych osobowych przez osobę nieuprawnioną.
6. Sprzedawca działa w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Sklepu. Powinieneś mieć możliwość sprzedaży o ewentualnym przerwaniu w Sklepu.
7. Wszelkie reklamacje powiązane z usługami drogą elektroniczną oraz funkcjonowaniem Sklepu, mogą być powiązane z połączeniem elektronicznym na adres e-mail: info@imozaiki.pl W reklamacji, które powinny być powiązane z danymi na jego podstawie jako użytkownika Sklepu, a także rodzaj i data powstania, które dotyczyj z funkcjonowaniem Sklepu. Sprzedawca odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
8. Sterownik dokłada różne złącza przez wyłączniki całodobowe dostępu do Sklepu, ale są dostępne po włączeniu przerwy w dostępie z przyczyn technicznych. Administrator donosił o wystąpieniu, aby przerwa techniczna jak najkrócej.
§ 4
Prawa autorskie opracowane
Prawa autorskie opracowane
1. Administrator poucza obejmuje, że treść dostępna na stronach Sklepu zawiera szczegółowe informacje z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, do których prawa autorskie obejmują Sprzedawcy.
2. Dostęp do konta, który obejmuje dostęp do treści przez użytkowników bez zgody sprzedaży, za korzystanie z treści w ramach odrębnego użytku osobistego, stanowi prawa przysługujące Sprzedawcy i może być objęty odpowiedzialnością cywilną lub karną.
§ 5
Zamówienie
Zamówienie
1. Złożenie zamówienia odbywa się poprzez zastosowanie przepisów zamówienia, które po dodaniu do koszyka są dostarczane przez produkty. W formularzu niezbędnym jest podanie danych do realizacji zamówień. Na rynku dostępny jest wybór sposobu dostawy zamówionych produktów oraz wybór metod płatności za zamówienie. Warunki stosowania zamówień są akceptacją Regulaminu, z którym powinny zapoznać się informacje. W razie wątpliwości dotyczących Regulaminu, mogą wystąpić ze sprzedażą.
2. Proces składania zamówień kończy się w przycisku finalizującym zamówienie. Kliknięcie w przycisk finalizujący zamówienie stanowi pisemne oświadczenie woli, które następuje do przodu ze sprzedawcą umowy sprzedaży produktów.
3. Jeśli otrzymano płatność on-line, po kliknięciu przycisku finalizującego zostanie wysłane przekierowanie do bramki płatności przez operatora płatności, który jest realizowany przez płatność za zamówienie. Jeżeli istnieje możliwość płatności przelewem bankowym, po kliknięciu przycisku finalizującego zamówienie zostanie przekierowany na stronę Sklepu z realizacją płatności. Zapłata za zamówienie nastąpiła w ciągu 5 dni od umowy.
4. Dostępność możliwości zastosowania zamówienia. W celu uzyskania dostępu, który musi zostać uzyskany ze sprzedaży, który potwierdza, czy z uwagami na etapie realizacji zamówień możliwe jest, że jest jeszcze dostępne. Jeśli zmiana jest spowodowana przez tego odbiornika i wskaże, czy pociąga to za siebie w zakresie usług, czasu dostawy lub innych elementów dla tego samego obciążenia. Jeśli zmiany nie są możliwe lub nie powodują zmian, mogą mieć prawo anulowane, pod warunkiem, że nie nastąpi jeszcze dokonane.
5. W formularzu zamówień wymagane jest posiadanie prawdziwych danych osobowych. możliwość zastosowania konsekwencji za podanie nieprawdziwych danych osobowych. Administrator sam ma prawo do realizacji zamówień w sytuacji, gdy następuje nieprawdziwe dane lub gdy dane budzą wątpliwości dotyczące sprzedaży, co do ich poprawności. W przypadku wystąpienia problemu, który może wystąpić bezpośrednio lub poprzez pocztę o wątpliwościach dotyczących sprzedaży. W takiej sytuacji istnieje prawo związane z prawdziwością prawdziwości danych. W przypadku wystąpienia danych, które nastąpi po wydaniu komunikatu, otrzymasz powiadomienie po podjęciu kontaktu przez tego użytkownika.
6. posiadające świadectwo, że wszelkie dane podane przez niego w formularzu zamówień są prawdziwe, natomiast sprzedawca nie jest zweryfikowany przez ich prawdziwości i poprawności, posiada takie uprawnienie z ust. 5 powyżej.
§ 6
Formy dostawy i metody płatności
Formy dostawy i metody płatności
1. Dostępne opcje dostarczania zamówień, które są dostępne na stronie sklepu oraz są dostępne na rynku.
2. Dostępne metody płatności za zamówienie są na stronach sklepów oraz dostępne są na inne zamówienia.
3. Koszt dostawy zamówienia nastąpi, chyba że sprzedawca wskaże inaczej.
4. Sprzedawca ma prawo zadecydować o podziale zamówień na kilka oddzielnych przesyłek bez ponoszenia dodatkowych kosztów przez samego siebie.
5. Operatorem płatności jest PayLane Sp. z oo z siedzibą w Gdańsku (80-280), przy ul. CK Norwida 4, zarejestrowana w Rejestrze Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0000227278, NIP 586-214-10-89, REGON 220010531, o kapitał zakładowym 4.201.500 zł.
6. Operatorem płatności BLIK jest Polski Standard Płatności Sp. z oo, ul. Cypryjska 72, 02-761 Warszawa, Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy – Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000493783, Kapitał zakładowy 151 263 000,00 zł, NIP 521-366-44-94.
7. Dostępna jest również opcja płatności za usługę PayPal odbierago przez PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA (RCS Luxembourg B 118 349.
8. Faktura dokumentacyjna sprzedaży zostanie doręczona drogą elektroniczną.
§ 7
Realizacja obowiązku
Realizacja obowiązku
1. Realizacja zamówień polega na skompletowaniu dostarczonych produktów, określonym w celu dostawy do określonego oraz nadaniu dostawy do określonego przez dostawcę zamówień.
2. Zawiadomienie zostanie odebrane z chwilą nadania przesyłki do następnego (powiadomienia dotyczące przesyłki podstawowej trudniące się przewozem).
3. Czas realizacji zamówienia jest zawsze przy każdym wyniku. Dostępność produktów wydanych Konsumentowi w terminie do 30 dni, chyba że w opisie produktu został wyraźnie oznaczony przez przeznaczony do sprzedaży dalszy termin. W takiej sytuacji, składając zamówienie, nakłada się na koniec realizacji zamówień z opisem produktu.
4. jeśli są dostarczone produkty ze związku realizacji realizacji, niemożliwecym dla sprzedaży terminem realizacji całości zamówień jest dziesięć najdłuższy spośród wszystkich produktów wchodzących w skład zamówień, przy czym sprzedawca może być podzielony na kilka różnych dostaw, cele przyspieszenia czasu realizacji w odniesieniu do części produktów.
§ 8
Odstąpienie od umowy
Odstąpienie od umowy
1. Konsument, który jest wysyłany ze sprzedaży na odległość, ma prawo od otrzymania od umowy bez dostarczania w terminie 14 dni od dnia dostarczenia w terminie kupionych rzeczy.
2. Począwszy od dnia 01.01.2021 r., prawo do odstąpienia od umowy na zasadach wynikających z paragrafie oraz z ustawy o prawach konsumentów, które obejmują osoby zawarte zawartej ze sprzedażą, bezpośrednio z jej rozszerzeniami, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej treści głównej umowy, została ogłoszona w ramach umowy z przedmiotem, przez nią objęte zasadami gospodarczymi, powiadomigo na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. W związku z tym, gdy w ramach istniejącego paragrafu mowa jest o licencji Konsumenta, obowiązującej od 01.01.2021 r. Pozwalają one również na spełnienie kryteriów kluczowych.
3. Aby otrzymać od umowy, Konsument musi zostać sprzedawcę o Twojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze na kartę - na przykład pisma wysłanego lub wysłanego.
4. Konsument może podlegać obowiązkowi odstąpienia od umowy, dostępnemu pod adresem https://imozaiki.pl/pages/odstapienie-od-umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
5. Aby móc skorzystać z terminu do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Konsument wysłany z informacją dotyczącą wykonania zawartego Konsumentowi prawa odstąpienia od umowy przed terminem do odstąpienia od umowy.
6. Konsument ma oznaczenie produktu sprzedawcy lub jest jedną z osób określonych przez sprzedawcę do odbioru broni, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym nastąpiło od umowy, chyba że sprzedawca był, że sam odbierze rzecz. Czy zachowanie terminu wystarczy odesłanie produktu przed jego wystąpieniem
7. Konsument bezpośredni, zwracany rzeczy.
8. W przypadku odstąpienia od umowy, sprzedawca zwrotu Konsumentowi wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności, w tym najtańszy dostępny w Sklepie koszt dostarczenia produktów (jeśli koszt pokrył Konsument) wyjazdowy, aw każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym przedsiębiorca został zwolniony z opuszczenia prawa do odstąpienia od umowy. Zwrot płatności został dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, który został zrealizowany przez Konsumenta użycia w transakcji, chyba że Konsument został wyjaśniony na inne rozwiązanie. W każdym przypadku Konsument nie poniesie żadnych opłat w związku z formą zwrotu płatności.
9. Jeśli sam odbierze wiadomość od Konsumenta, może pojawić się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania przesyłek zwrotnych lub otrzymanych przez Konsumenta, w wyniku jej odesłania, w następstwie tego, które nastąpiło wcześniej.
10. Konsument obejmuje zastosowanie wartości produktu leczniczego, wynikającego z zastosowania produktu, w sposób wykraczający poza konieczny.
§ 9
Niedozwolone zachowanie
Niedozwolone zachowanie
1. Użytkownik jest przeznaczony do użytku ze Sklepu w sposobie użytkowania z prawem, dobrymi obyczajami oraz Regulaminem. Niedozwolone jest, w którym:
a) przesłanie za pośrednictwem formularza formularza w Sklepie treści bezprawnych, w którym znajdują się treści obraźliwe, rasistowskich, dyskryminujących, na kluczowych, które mają lub działają, seksistowskich, pornograficznych,
b) użytkownicy Sklepu do prowadzenia działań marketingowych, w których publikowano w Sklepie komentarze o charakterze reklamowym, marketingowym, promocyjnym, sprzedażowym,
c) publikowanie w Sklepie treści naruszających cudze dobre osobiste lub prawa dotyczące tekstów, w których znajdują się prawa autorskie,
d) korzystanie ze Sklepu w sposób uciążliwy dla innych Użytkowników lub Sprzedawcy,
e) wyłączenie wystąpienia zdarzenia, które zaburzyło prawidłowe działanie Sklepu, poprzez wykorzystanie szkodliwego oprogramowania,
f) korzystanie z zawartości w Sklepie z przekroczeniem granic użytkownika, w przypadku wystąpienia tych treści poza sklepem.
§ 10
Odpowiedzialność za wady
Odpowiedzialność za wady
1. Sprzedawca ma przechowywania Konsumentowi produkt wolny od wad.
2. Sprzedawca jest odpowiedzialny za kwestię Konsumenta, produkt sprzedany ma wadę lub pozostałości (rękojmia za wady).
3. Jeśli nie obejmuje sprzedaży umowy jako Konsument, fakt, że rękojmia Sprzedawcy za wady rzeczy sprzedanej jest wyłączona.
4. Jeśli sprzedany produkt ma wadę, Konsument może:
a) udostępnić wymianę produktu na wolnym od wad,
b) spowodować uszkodzenie oprogramowania,
c) złożyć powiadomienie o niższych cenach,
d) złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
a) udostępnić wymianę produktu na wolnym od wad,
b) spowodować uszkodzenie oprogramowania,
c) złożyć powiadomienie o niższych cenach,
d) złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
5. Jeżeli Konsument wynikający z wadę produktu, powinien zostać wydany o tym Sprzedawcę, jednocześnie Twoje wyjaśnienie ze szczegółową wadą lub przedstawienie stosownej treści.
6. Konsument może podlegać obowiązkowi reklamacyjnemu, dostępnemu pod adresem https://imozaiki.pl/pages/reklamacje-i-zwroty, jednak nie jest to obowiązkowe.
7. Konsument może kontaktować się ze sprzedażą jednocześnie związaną z tym, jak również być dostarczonym.
8. Sprzedawca ustosunkuje się do składanej przez istniejącego reklamacji w ciągu 14 dni od dnia doręczenia mu reklamacji za pomocą szybkiego połączenia komunikacyjnego, przy użyciu którego reklamacja została złożona.
9. Szczegóły dotyczące rękojmi Sprzedaży za legalizację przepisów kodeksu cywilnego (art. 556 – 576).
§ 11
Dane osobowe i pliki cookies
Dane osobowe i pliki cookies
1. Administratorem danych osobowych jest sprzedawca.
2. Dane osobowe są podstawą prawną:
a) wykonanie i wykonanie umowy sprzedaży - art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
b) realizacja podatkowo-księgowych - art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
c) odzyskiwania porzuconych koszyków – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
d) obrona, dochodzenie lub określone szczegółowo związane z umową, co jest prawnie uzasadnione interesem objętym przez Sprzedawcę - art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
e) utworzenie archiwum na potrzeby dostępu do zasobów, wartości lub dochodzenia – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
f) obsługa zapytań kierowanych przez nieprowadzących jeszcze do umowy, co jest prawem uzasadnionym interesem przez sprzedażwcę – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
g) identyfikacja klienta powracającego, co jest prawem uzasadnionym interesem przez Sprzedawcę – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
h) wyślij biuletyn, po uprzednim wyrażeniu zgody - art. 6 ust. 1 lit. RODO.
c) odzyskiwania porzuconych koszyków – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
d) obrona, dochodzenie lub określone szczegółowo związane z umową, co jest prawnie uzasadnione interesem objętym przez Sprzedawcę - art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
e) utworzenie archiwum na potrzeby dostępu do zasobów, wartości lub dochodzenia – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
f) obsługa zapytań kierowanych przez nieprowadzących jeszcze do umowy, co jest prawem uzasadnionym interesem przez sprzedażwcę – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
g) identyfikacja klienta powracającego, co jest prawem uzasadnionym interesem przez Sprzedawcę – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
h) wyślij biuletyn, po uprzednim wyrażeniu zgody - art. 6 ust. 1 lit. RODO.
3. W procesie przetwarzania danych osobowych, jako podmiot przetwarzający, może brać udział: hostingodawca, dostawca oprogramowania, w którym przetwarzane są dane osobowe (np. system mailingowy), podwykonawcy dostępu do danych osobowych w związku z przekazywaniem lub zlecanych im usług. Wszystkie podmioty podlegające wpływowi są objęte umową dotyczącą sprzedaży danych osobowych i podlegają przepisom dotyczącym poziomu ochrony danych osobowych.
4. Dane osobowe mogą być wysyłane do firmy kurierskiej w celu dostawy oraz do obsługi prawnej w celu korzystania z usługi sprzedaży pomocy prawnej, jeśli takowa pomoc będzie wymagała dostępu do danych osobowych. Dodatkowe, dane osobowe mogą być dostępne do urzędów skarbowych w zakresie określonym do realizacji podatkowo-rozliczeniowo-księgowych oraz podmiotom, organom lub instytucjom uprawnionym do dostępu do danych na podstawie przepisów prawa, takich jak służby policyjne, bezpieczeństwo, sądy, organy administracyjne.
5. Dane osobowe są powiązane z sprzedażą przez cały czas prowadzenia działalności gospodarczej w celu zapewnienia możliwości uzyskania dostępu do klienta, który to podmiot może się sprzeciwić, domagając się usunięcia danych z bazy sprzedaży. Jeśli zostanie to złożone przed terminem przedawnienia, zawartym w umowie, sprzedawca będzie miał nadrzędny interes w przechowywanym danych, do czasu przechowywania terminu przedawnienia. Dokumentacja księgowa danych osobowych jest przechowywana przez okres wymagany przez przepisy prawa. Jeśli termin przedawnienia dotyczy cywilnoprawnych, karalności na podstawie przepisów prawa karnego lub ukarania na podstawie przepisów prawa a ustalenia upływające po ujawnieniu działalności, dane zostały usunięte po rozwiązaniu tego terminu.
6. Uprawnienia dotyczące stosowania danych osobowych: prawo do ujawnienia dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych, prawo do wniesienia skarg do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
7. Podanie danych osobowych przez użytkownika jest wymagane, ale konieczne, aby skorzystać ze sprzedaży, zawrzeć lub zapisać się do newslettera.
8. Sklep wykorzystuje pliki cookies. Pliki cookie własne, przeznaczone do celów stosowania w sklepie oraz w celach statystycznych, związanych z określeniem lokalizacji docelowej. Pliki cookie, które wynikają z użycia przez Administratora z narzędzi, które zapewniają inne podmioty:
a) Google Analytics,
b) Facebook Custom Audiences,
c) pliki cookie narzędzia społecznościowe,
d) YouTube.
a) Google Analytics,
b) Facebook Custom Audiences,
c) pliki cookie narzędzia społecznościowe,
d) YouTube.
9. Szczegóły dotyczące danych osobowych oraz plików cookie, które zostały utworzone w polityce prywatności dostępnej pod adresem https://imozaiki.pl/pages/polityka-prywatnosci
§ 12
Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia prawnego
Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia prawnego
1. Konsument ma możliwość naruszenia z pozasądowych rozwiązań rozpatrywania skarg i dochodzenia. Między innymi, Konsument może:
a) zwrócić się do głównego polubownego orzeczenia rozstrzygającego z wnioskami o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy sprzedaży,
b) zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskami o wszczęcie postępowania medialnego w sprawie polubownego wprowadzenia sporu międzyporozumiem a Sprzedawcą,
c) ujawnienia z powiadomienia powiatowego (miejskiego) rzecznika prawa konsumenta lub społeczeństwa, do którego statutowe wpisy należy zwrócić uwagę.
a) zwrócić się do głównego polubownego orzeczenia rozstrzygającego z wnioskami o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy sprzedaży,
b) zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskami o wszczęcie postępowania medialnego w sprawie polubownego wprowadzenia sporu międzyporozumiem a Sprzedawcą,
c) ujawnienia z powiadomienia powiatowego (miejskiego) rzecznika prawa konsumenta lub społeczeństwa, do którego statutowe wpisy należy zwrócić uwagę.
2. Bardziej szczegółowe informacje na temat pozasądowych rozwiązań rozpatrywania reklamacji i dochodzenia szczegółowego, Konsument może znaleźć się na stronie internetowej https://polubowne.uokik.gov.pl
3. Konsument może być wydany ze Sklepu ODR, który jest dostępny pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr Platforma służy do rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami do pozasądowego rozwiązania sporu zawartego w umowie umownej z umową handlową lub umową o usługi.
§ 13
PRZEBIEG PROCESU REKLAMACYJNEGO
1. Na proces reklamacyjny składają się następujące etapy:
1) przyjęcie reklamacji oraz jej rejestracja;
2) rozpatrywanie reklamacji;
3) udzielanie odpowiedzi.
2.Przeprowadzając proces reklamacyjny należy:
1) wnikliwie i z należytą starannością uwzględnić wszystkie okoliczności sprawy;
2) dążyć do polubownego wyjaśnienia sporów powstałych pomiędzy klientem, a Wzorcownia Bartosz Filipczuk.
3.Informacja o zasadach składania reklamacji jest udostępniana klientowi:
1) przez pracownika Wzorcowni w bezpośredniej rozmowie;
2) w regulaminie produktowym przekazywanym klientowi lub umowie oraz w informacji dla klienta,
§ 14
Postanowienia końcowe
Postanowienia końcowe
1. Dostęp do siebie jest dostępny oraz odwoływania ofert, promocji oraz do zmian cen produktów na stronach sklepów bez uszczerbku dla praw nabytych przez właściciela, w tych warunkach, które zostały wprowadzone przed wprowadzeniem zmiany.
2. Wprowadzenie możliwości ograniczenia zmian w Regulaminie. Do umów sprzedaży przed wprowadzeniem Regulaminu stosuje się Regulacje prawne w dacie zawieszenia umowy
3. Prawem urzędowym dla umów sprzedaży jest zawieranie danych w sklepie internetowym jest prawo polskie. Wybór prawa obcego nie pozbawia go jednak prawa do stosowania z wyłączeniem przepisów wynikających z prawa państwa będącego miejscem jego zamieszkania.
4. Wszelkie spory związane z umową zawierane są za pośrednictwem Sklepu rozpatrywanego przez polski sąd powszechny, ze względu na miejsce powstałe w związku z prowadzeniem działalności gospodarczej przez Sprzedawcy. Postanowienie to nie dotyczy zastosowania do Konsumentów, w przypadkach, które są rozpatrywane jako zasady ogólne. Począwszy od 01.01.2021 r. Określenie to nie dotyczy zastosowania do zawartego z umową handlową, która jest bezpośrednio związana z jej zasięgiem, gdy z tej umowy wynika, że nie posiada ona tej osoby głównej nazwy, zawartej w określonym z przedmiotem określonym przez jej zakres gospodarczy, objętygo na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o wolności Gospodarczej - w takim przypadku, że informacje są przekazywane na temat zasad.
5. Regulamin dystrybucji od dnia 01.12.2020.
6. Wszystkie wersje archiwalne Regulaminu dostępne są do pobrania w formacie .pdf – link znajdujący się poniżej Regulaminu.